为切实守护人民群众生命健康，镇海区局迅速行动，通过全链条监管、智慧赋能、服务科普三维发力，全面加强甲流防治药品监管，构建起 “源头可控、流通有序、消费理性” 的防控保障体系。截至12月12日，开展涉药单位督导46家次，发现的安全隐患均已完成整改闭环。

    一是聚焦全链条风险，织密闭环监管 “防护网”。以抗流感药品、退烧类药品及医用防护口罩等为重点品种开展监管。在流通环节，严格核验药品购进渠道、储存条件、效期管理等关键节点，对零售药店、医疗机构实行 “清单化指导 + 闭环式整改”，坚决杜绝假劣药品、过期药品流入市场；在价格监管方面，对药品价格开展常态化监测，加大市场巡查频次，严厉打击哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等违法行为，保障药品价格平稳可控。

    二是依托数字赋能，激活智慧监管 “新引擎”。针对甲流防控期间药品流通节奏加快、监管难度加大的特点，深化药店数字化应用，提升监管精准度与效率。在药品销售环节，通过贯通审方信息追溯模块，实现了处方登记、拍照上传、药师人脸核验、审方销售的全链条数字化闭环管理，已关联审方信息超万条，从源头规范药品销售。同时，借助“阳光药师”平台，严格要求药师打卡考勤，并结合定位信息与考勤图像分析，精准监测药师在岗履职情况，杜绝“挂证”行为。此外，整合12315等消费维权平台，建立线上线下联动“快速响应通道”，显著提升了药品药械投诉响应与处置效率，构建了精准高效的闭环监管模式。

    三是立足供需两端，搭建服务科普 “连心桥”。坚持 “监管 + 服务 + 普法” 融合模式，既压实经营主体责任，又引导群众科学用药。在主体培育方面，通过现场指导、法规宣讲等方式，向药品经营单位解读《中华人民共和国药品管理法》等法律法规，督促落实进货查验、处方药销售管理等制度，推动经营主体从被动合规转向主动规范；在科普引导方面，依托民生药事服务站，提供药事咨询、用药指导等便民服务，并和社区联动，通过各个社区微信群宣传普及 “抗生素对病毒无效”“避免重复用药” 等科学常识，重点指导老年人、儿童等特殊群体安全用药，引导群众理性购药、按需备药，避免盲目囤积。同时，鼓励群众参与监督，形成 “社会共治” 的良好氛围，让每一位群众都成为药品安全的 “监督员”。