为深入贯彻落实中央纪委国家监委“4+10”专项整治工作部署，切实整治群众身边不正之风和腐败问题，提升医保服务质效，解决群众“急难愁盼”，5月28日，市医保中心召开信访工作专题会议，听取相关科室工作汇报，推进信访件办理工作。
会议听取了12393接诉即办专班、业务二科关于近期信访件办理情况及存在问题的汇报，聚焦医保民生领域信访问题集中治理等诉求，分析短板弱项，明确攻坚方向。
会议要求，各科室要提高政治站位，践行以人民为中心的发展思想，紧紧聚焦信访集中治理要求，认真分析群众诉求，分级分类建立清单台账，确保公正、及时、高效的处置诉求，坚决杜绝推诿、敷衍、拖延。要坚持问题导向，深入排查医保政策执行、经办服务等重点环节潜在风险，从源头上防范化解风险，做到早发现、早预防、早处置。要改进工作作风，集中攻坚信访难点，举一反三及时完善相关政策规定和工作流程，不断巩固治理成效。要持续健全与相关部门常态化沟通协作机制，切实维护好人民群众的合法权益，为构建和谐稳定的社会环境贡献医保力量。