如皋市医保局优化政务服务，提升行政效能，推动“高效办成一件事”，让改革红利惠及更多市场主体和参保群众。
一是推进医保领域“高效办成一件事”改革。关注用人单位、参保人员、定点医药机构服务需求，完善业务流程，推行政务服务告知承诺制，打造套餐式服务场景，实现新生儿参保、企业开办等服务事项“一件事一次办”“一类事一站办”。2024年，办理“新生儿一件事”1000余件、“企业开办一件事”2900余件。
二是健全基层医保服务网络。推动医保服务事项基层赋权工作，注重基层减负及服务能力提升，开展“送培到镇”系列活动，培训30场次、400余人次，推动“15分钟医保服务圈”常态化、实效化运行。2024年，累计接受各类政策咨询近4万人次,经办服务事项28566人次。
三是畅通医保服务事项办事渠道。严格落实“省内通办”“跨省通办”服务事项要求，推进医保关系转移接续、异地就医备案、参保凭证打印等事项“一网通办”“一码通办”。2024年，异地就医网上办件量达10672件，网段报销863件，极大的方便参保群众。