4月12日，国家药监局在贵阳召开投诉举报工作座谈会。受理和举报中心通报全国投诉举报工作情况，北京、河北、吉林、黑龙江、江西、山东、广西、重庆、四川、贵州省（区、市）药监局交流发言。局党组成员、副局长徐景和出席会议并讲话。
会议指出，近年来，投诉举报工作强化风险隐患排查，高效办理投诉举报，用心服务公众健康,投诉举报工作取得新进展。会议要求，要全面把握投诉举报工作防风险、保安全、护健康的任务，积极参与药品安全巩固提升行动，不断完善投诉举报工作机制，全面提升工作质效，全力保障群众用药安全。
期间，徐景和调研了同济堂（贵州）制药有限公司、贵州金玖生物技术有限公司，并听取了贵州省药监局药品安全巩固提升行动工作汇报。