近年来，湖州南太湖新区分局牢固树立“监管为民”核心理念，立足助企惠民，从深化窗口改革、提供精准服务、推进法治建设着手，持续深化改革创新，着力提升药品监管质效。2024年以来，共办理执业药师注册证132件、药品经营及医疗器械各类许可证339件，举办相关主题活动5场。
一是深化窗口改革提升效率。通过调整窗口布局，将药监领域全部业务整合为1个综合窗口，全面推行“无差别受理”模式，进一步优化群众窗口办事“无感”体验提升效率。2024年通过“无差别受理”窗口办理执业药师注册132件、药品经营各类许可116件、医疗器械各类备案许可223件，药监领域业务等候时间减少40%以上。
二是提供精准服务解决难点。针对药械企业经营中的痛点难点，推出精准服务举措。通过建立企业联络员制度，与企业保持常态化沟通，及时解决企业在经营过程中遇到的堵点难点。此外，还联合市局监管处室专家团队，为企业提供技术指导和合规培训，帮助企业提升质量管理水平，降低运营风险。
三是推进法治建设夯实基石。围绕市场经营主体关注的难点、热点问题，把法治贯穿于执法监督、审评审批、检验检测、稽查办案等各项工作始终，有效夯实辖区相关市场经营主体依法生产经营基石。2024年以来共举办药械化相关法律法规培训3场，受训经营主体约200余家次；完成药品安全宣传周、“5·25国际爱肤日”等主题科普活动2场，发放宣传手册1000余份。