为持续深化“提前介入、研审联动”服务机制，山西省药品审评中心设立每周四下午为“药品咨询开放日”，开展“面对面交流、一对一指导、实打实解难”交流活动，面对面了解企业诉求，一对一提供精细化、专业化指导服务，实打实帮助企业解决实际难题。
活动开展以来，今年第一季度省药品审评中心针对相关药品企业拟恢复生产、药品上市后变更等产品在研究和申报中遇到的具体问题，与企业进行现场交流和深入探讨，为企业答疑解惑、出谋划策，累计帮助6家企业的 11个产品解决生产工艺变更、辅料变更等15项问题。
每周定期开展“药品咨询开放日”活动是审评中心为企服务的再次升级，以高质量服务为宗旨，与企业零距离交流，助力企业诉求快速解决，推动审评服务全面提升。下一步，审评中心将继续以“药品咨询开放日”为契机，进一步畅通与企业的交流渠道，不断优化提升服务质效，以高质量服务助力我省制药企业高质量发展。