为贯彻党的二十届四中全会精神，坚持人民至上，加大保障和改善民生力度，聚焦服务群众的中心大局，深化医保改革，推进医保高质量发展，11月12日市医疗保障局党组全体成员到市医疗保障服务中心开展调研。

    市医疗保障局党组实地察看了市医疗保障服务中心党支部建设、医保标准化服务窗口运行情况、接诉即办工作，深入了解基金支付、两定机构管理等重点业务开展情况，并与经办工作人员交流业务。

    市医疗保障局党组通过“走流程”的方式详细了解市医疗保障服务中心业务受理、审核、基金拨付、档案管理等工作环节及存在的困难和问题，并实地察看了“接诉即办”工作运行情况。

    在随后召开的座谈会上，市医疗保障服务中心主任汇报了中心工作开展情况。市医疗保障局党组书记、局长杨光耀对市医疗保障服务中心取得的工作成效给予肯定，并就做好下一步工作提出四点要求：

    一是政策宣传要“接地气”。要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，充分运用群众喜闻乐见的新媒体平台，用通俗易懂的语言解读医保政策，扩大政策知晓度和覆盖面，让有温度的医保政策，成为群众身边看得见、摸得着的保障。二是服务效能要“再提速”。要聚焦群众急难愁盼问题，持续优化办事流程，压缩办理时限，做到快速响应、及时办理、精准反馈，切实提升群众获得感、满意度。三是基金监管要“绷紧弦”。要坚持防患于未然，将监管关口前移，积极探索和应用“大数据”监管，综合运用智能审核、现场检查、数据追踪等多种手段，构建全流程风险防控机制，让违规者付出沉重代价，坚决守住人民群众的“看病钱”“救命钱”。四是队伍建设要“强内功”。要坚持严管与厚爱相结合，加强班子建设，发挥表率作用，注重提升队伍凝聚力和团结协作意识，全面提升工作人员的业务能力和服务水平，努力打造一支政治可靠、本领高强、作风过硬的医保铁军。