为破解群众就医“往返跑、排队久”痛点，内江市医保局聚焦便民利民，创新推出医保“床旁结算”服务，以智慧化手段升级就医体验，取得阶段性成效。
一是流程革新，实现“病区一站式办结”。打破传统住院结算窗口限制，将出院流程前移至病区护士站。患者无需离开病区，医护人员依托医保刷脸终端，即可完成信息核对、医保审核、费用结算全流程，实现“病区一站式办结”，从源头压缩群众跑腿次数与等待时间。
二是精准惠民，特殊群体“零跑腿”。服务直击老年群体、无卡患者等“出院难”痛点，结算效率显著提升——耗时较传统窗口模式压缩80%以上。内江市第二人民医院、资中县人民医院已实现落地，让患者在病房内完成出院全流程，真正实现“零跑腿”，服务满意度持续提升。
三是全域覆盖，智慧医保加速布局。同步推进医保刷脸终端推广，全市2558家定点医药机构完成设备部署（覆盖率87%）；今年来累计实现刷脸结算629.43万人次，便捷支付惠及面持续拓宽，医保服务可及性、体验感显著增强。