为深入落实《山东省医疗纠纷预防和处理办法》，全面提升医疗机构风险防范与纠纷处置能力，5月21日，全市卫生健康系统医疗纠纷防范与处置专题培训会在市妇幼保健院学术报告厅召开，市及各区县卫生健康行政部门、有关医疗机构相关负责人共170余人参加。
培训特邀淄博市医学会、市医调委负责人现场授课。市医学会专家从医疗技术鉴定视角，深度剖析典型案例，直指病历书写、知情同意、核心制度落实等关键薄弱环节；市医调委专家结合调解实务，复盘纠纷处置全流程，剖析医患沟通误区，明确规范处置要点。
会议强调，要高度重视风险，坚持底线思维，严守医疗行为合法性底线；要关口前移，坚决落实十八项核心制度，建立健全医疗质量安全的“防火墙”；要认真抓好纠纷处置工作，健全内部复盘剖析机制，及时查找制度漏洞与风险点，提升管理机构与团队处置能力。
下一步，全市卫生健康系统将以案为鉴、以案促改，大力开展对照自查，强化风险预警，做到闭环管理，切实将“以患者为中心”落到实处，不断规范医疗服务，构建和谐医患关系。