为打造更加高效、便捷的医保服务，博望区医保局坚持以便民服务为导向，从群众切实需求出发，积极推进“医保+”模式，持续优化医保经办服务水平，不断提升医保服务质量。
一是“医保+网格”，强化服务便利化。建立“一杆到底”的医疗保障网格化服务制度，配备镇、村医保网格员47名，并依托258名社会治理专职网格员，由区医保经办人员分片包干，变“坐等上门”为“主动服务”，将城乡居民医保扩面征缴、医保码推广应用、医保政策宣传等工作全面纳入网格服务范围，有效形成区、镇、村医保服务“一张网”。截至目前，城乡居民基本医保参保人数达142183人，目标完成率达98.43%，全区医保码激活率达80%以上。
二是“医保+小窗口”，推进服务标准化。积极推进区、镇、村三级医保服务窗口标准化建设，设立1个区政务服务中心医保经办服务综合窗口、3个乡镇便民服务中心医保服务专窗、43个村（社区）党群服务中心医保服务窗口。认真执行政务服务“全市一单”，梳理区级医保经代办服务事项25项，镇、村医保经代办服务事项16项，确保医保人员配备到位、医保窗口设置到位、医保业务按要求办理到位，构建区、镇、村“三位一体”经办格局。今年以来，区医保经办服务综合窗口受理各类经代办材料1096件，受理企业开户、职工医保征缴登记748件。
三是“医保+互联网”，推动服务智能化。积极推进医保信息化建设，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，全面实现就医购药“不带卡、扫码办”，医保结算“不排队、掌上办”，大力推进高频事项全流程网办，实现74种门诊慢特病申请鉴定“网上办”、异地住院就医省内免备案直接结算、5种门诊慢特病及普通门诊定点零售药房跨省直接结算。
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