在学习思考上下功夫。组织全体干部职工重点学习《中华人民共和国宪法》《社会保障法》《医疗保障基金使用监督管理条例》《江苏省医疗保障条例》等法律法规，并通过组织案例研讨、警示教育等学习方式，全面提升干部职工法治意识和依法行政能力。
在提升能力上下功夫。常态化开展“医保大讲堂”“业务大练兵”等业务培训，全力推进岗位练兵。通过争创红旗窗口、服务标兵、优秀党员先锋岗等活动，全面提升医保服务能力，助推全县政务服务工作提质增效。
在转变作风上下功夫。全面贯彻落实“一切以人民为中心”的服务理念，不断提升“放管服”改革优化营商环境水平。提档升级“15分钟医保服务圈”、医保顾问团、企业医保顾问、医保帮办代办、异地就医服务站等服务举措；全面落实医疗保障经办政务服务事项清单，加快推进“一件事一次办”等系列便民服务，努力让群众办事体验感和满意度得到提升。