为切实保障群众用药安全，规范药品市场秩序，近日，瑞安市局立足职能，努力营造药品市场放心消费环境。
一是把好人员能力培训关。深入调研药品经营企业在日常运营中面临的主要问题与薄弱环节，多次对质量管理人员开展培训，对《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规进行详细解读，对问题逐一进行耐心解答，为企业提供明确的操作指引。
二是把好主体责任落实关。发布“提醒告诫书”，要求各相关经营者及时开展自查自纠，严格遵守法律规定，提升药械安全管理意识，保障群众用药安全。
三是把好群众需求反馈关。严格落实值班值守要求，畅通投诉举报渠道，切实做到“有诉必接、有接必处、有处必果”，积极回应人民群众关切，切实维护全市药品市场平稳有序。