今年以来，桐乡市局积极响应国家关于促进医药产业高质量发展的号召，创新服务模式，以“服务员、监督员、宣传员”三重身份，深入一线，全方位助推当地药企稳健前行。
一是做好助企纾困的“服务员”，通过深入药企生产一线，主动了解企业需求，解决企业在发展中遇到的实际问题。在原材料供应、生产设备升级，产品注册审批等环节提供了贴心、高效的服务，确保企业生产经营活动顺畅进行。
二是做好日常监管的“监督员”。对新开办企业实行全覆盖检查，重点关注企业生产经营情况、体系核查后整改落实情况、人员培训情况、体系运行情况等，帮助企业查找自身存在的风险点，建立风险管控制度，改进或完善质量管理规范，持续提升企业主体责任落实能力。
三是做好普法教育的“宣传员”，主动宣传医药产业相关政策和法律法规，提高药企的合规意识和风险防范能力。通过举办培训班、研讨会等形式，普及药品安全知识，推广优秀药企的先进经验和做法，宣讲助企政策，营造积极向上的行业氛围。