为进一步提高社会公众医保政策知晓度,推动跨省和省内异地就医直接结算工作落实落地,让参保群众“异地不再愁医、异乡更有医靠”,禹会区多方位、多渠道、多形式开展异地就医政策普及宣传工作。
打牢基础,强化政策培训。从群众角度出发,将群众需求放在首位,加强辖区内异地就医经办能力培训,围绕跨省异地就医直接结算政策依据、经办服务要点、操作流程方法、常见问题解答等内容,对乡(街)及村(居)基层医保站点进行政策培训,提高综合业务知识和服务水平,为群众提供更优质的政策咨询和业务办理服务。
协调联动,营造宣传氛围。号召辖区内定点医疗机构、定点零售药店、基层服务站点等,多方参与到异地就医直接结算集中宣传活动中来。各定点医疗机构在收费大厅、等候区等醒目位置制作展板,让异地就医政策上墙,用好单位电子显示屏和导医台等平台,扩大宣传面;各定点零售药店张贴海报、摆放折页,提升基层群众政策知晓度;各基层服务大厅通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料和工作人员现场讲解等方式,为前来办事的群众介绍异地就医备案渠道,宣传异地就医直接结算政策。
稳扎稳打,建立长效机制。按计划、按阶段、分片区开展进社区、进医院相关宣传活动,把贴心暖心的医保服务送到群众身边,打通和群众的“最后一公里”,让居民们及时了解到异地就医的新政策、新变化,将异地就医结算政策普及居民,做到真正服务于民、惠及于民。