徽州区医保局始终坚持以人民健康为中心，不断完善慢性病惠民政策，深入落实医保便民惠民举措，2023年度，城乡居民基本医疗保险门诊慢特病拨付44216人次，基金统筹支付629.28万元；职工基本医疗保险门诊慢特病拨付13029人次，基金统筹支付345.16万元。
“掌上办”。持续推动门诊慢特病网上办理，通过医保公共服务小程序，很多不方便到窗口申请，或者在外地就医的，参保群众通过手机就能实现掌上申请门诊慢特病待遇。初审不通过需要补充材料的或者终审通过的都会收到短信提醒。
“多点办”。健全医疗保障经办管理体系，设立村（居）党群服务中心医保服务柜台（窗口）48个，为群众提供帮办代办服务，参保群众携带近期门诊（住院）病例“就地就近申请办理”，切实方便慢特病患者。
“优化办”。对器官移植术后、心脏瓣膜置换术后2个病种，参保群众出院结算后，医保中心根据医保信息系统中的出院诊断等信息，直接认定相应的门诊慢特病，并通知参保群众及时享受医保门诊慢特病待遇，实现这2个病种的“无等待、零跑腿”办理。