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六安市医保局立足医保部门职责，开展了医保领域民生问题“小切口”专项整治，从解决一个问题到解决一类问题。慢病快办。由过去每月线下报送纸质资料申报变为24小时线上申报，办理时间由原来的一个月减少至5天以内。血液透析等4个慢特病实现“免申即享”，恶性肿瘤等4个慢特病实现“即申即享”，推广城乡居民医保政策“人人见面”宣传活动，提升医保政策知晓率。全域通办。2024年1月1日上线了医保经办服务“全域通办”系统，全市范围内任何一家医保经办机构均可受理通办31项医保业务，实现参保群众业务“就近办”，办事时间由8分钟/件缩短到5分钟/件，经办效率提高30%以上，群众满意度达到90%以上。上线以来累计受理跨区域业务266件。自助申办。针对异地就医、报销慢等医保垫资问题，通过升级信息系统实现参保职工个人账户跨省结算“免备案”，升级信息系统实现异地就医手机自助备案“免审核”，2024年1月1日起我市参保群众省内异地就医实现“免备案”直接结算。一码通办。针对群众反映的医院办理就诊卡问题，全市二级及以上医疗机构共24家已实现通过电子医保凭证办理挂号、结算等手续，采购134台医保智能终端设备采购项目，分配给各县区乡镇，切实方便基层群众，打造“15分钟医保便民服务圈”。
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