为不断提高医疗保障领域公共服务能力，切实维护群众自身利益，提高群众的安全感、获得感，涟水县医保局从宣传工作的难点、堵点出发，多方面开展宣传工作。
一是成立专干小组，定期开展宣传。由各科室骨干成员组成的医保专干小组定期深入医院、药店、乡镇、村（居）、企业、机关等，送政策上门，对异地就医政策、长护险政策、大病保险、城乡居民参保政策等常见医保知识全面解读，解答群众疑点难点问题，帮助他们及时了解到医保惠民政策。
二是搭建宣传大厅、深化宣传广度。涟水县医保局不断巩固和扩大宣传阵地，一方面，在政务大厅摆放宣传折页，发放宣传传单，确保医保服务大厅的办事群众“来无不晓”；另一方面，在基层医保服务站、点等人流密集区搭建医保宣传大厅，一季度共张贴宣传海报800余张，发放宣传单2000余份，宣传大厅滚动播放医保宣传视频，用通俗易懂的方式为参保群众讲解医保知识，确保医保政策家喻户晓、深入人心。
三是创新宣传方式，拓展宣传渠道。涟水县医保局注重现代传媒在人们工作和生活中的作用，重视线上线下宣传相结合，加大便民惠民医保政策宣传力度，利用“醉美五岛湖”微信公众号、“涟水声音”视频号等多个平台广泛宣传。宣传内容以文字、视频、漫画、政策问答等多种形式展现，丰富宣传方式。