为持续完善医疗保障工作，落实落细“抓医保、促服务、保民生”的工作需求，谯城区医保局以抓好经办服务、落实待遇保障、建立长效机制为抓手，解决群众的急难愁盼，为群众提供便捷、优质、高效的服务。
“快”字当头，抓好经办服务。依托区、乡、村三级医保经办服务体系，在优化经办服务上下功夫、在方便参保群众上出实招，助推医保经办服务“一窗办”、“马上办”、“快速办”。通过综合柜员、平台建设、优化程序、经办下沉等举措，有效提升医保经办效能、促进便民服务、助力乡村振兴。
“准”字支撑，落实待遇保障。强化部门协同联动，加强与民政、乡村振兴、卫生健康等部门的配合协作，做好政策解读、工作协同、数据共享等工作。定期比对稳定脱贫人口、低收入人口参加基本医保情况，对民政、乡村振兴等部门提供的调整人员信息及时动态维护，确保待遇享受。
“稳”字兜底，建立长效机制。深入基层一线，开展医保服务下基层活动，主动送政策上门，普及医保知识，增强群众了解度和知晓率，形成群众“支持医保、了解医保、懂得医保”的良好氛围。同时结合医保基金监管集中宣传月活动，做好法律法规宣传, 推动形成全社会共同关注、支持、参与的基金监管氛围,持续保持打击欺诈骗保高压态势，守好群众的“救命钱”。