在病魔面前,医生与患者本应是同一战壕的战友,相互信任,并肩战斗,共同对抗生命的未知和无常。然而,这样的信任却是那么不堪一击……
6月6日上午10:12,南宁市公安局江南分局发布了一起暴力伤医事件的情况通报。通报称,2018年6月6日6时40分许,淡村路南宁市第二人民医院发生一起故意伤害案:一名住院就医的男子持刀将一名护士和一名住院男患者划伤,嫌疑人被当场控制。目前,两名伤者无生命危险,案件正在进一步调查当中。
上午11:46,南宁市第二人民医院发布了《南宁市第二人民医院关于6.6故意伤害事件情况通报》:6月6日上午6时40分许,我院发生一起故意伤害事件,一名住院就诊男患者持刀将一名实习护士和一名住院男患者划伤。嫌疑人被我院安保人员当场控制,并移交公安部门进一步调查处理。两名伤者得到及时救治,目前生命体征平稳。我院严厉谴责故意伤医伤患的违法犯罪行为,对此类伤害事件始终坚持“零容忍”,也呼吁社会各界共同营造良好医疗秩序,为实现健康南宁共同努力。
同时,南宁市第二人民医院也向南宁市卫计委报告了暴力伤医事件:2018年6月6日上午6时40分左右,南宁市第二人民医院发生一起暴力伤医伤患事件。正在市二医院消化内科住院治疗的患者陈某,在实习护士周某测量完血压后无任何征兆的情况下按倒该同学,用水果刀刺伤其颈部,随后47床患者罗某在阻止其行凶的过程中被其割伤。此事件致使1名医院实习同学及1名住院患者受伤。其中,实习生周某伤势较重,左侧颈静脉离断合并失血性休克。患者罗某目前颈部及胸部多处软组织刀割伤。犯罪嫌疑人被我院安保人员当场抓获,当地公安部门行径在接到报警后迅速赶到现场处置。伤者正在进一步全力救治,目前生命体征相对平稳。该暴力伤医事件发生后,市卫计委、城区公安分局、广西医科大学护理学院及医院领导高度重视,第一时间赶往医院看望慰问受伤的医务工作者和家属,要求全力以赴做好受伤医生救治、心理疏导和家属安抚工作。随即,我院迅速启动与公安机关的联动机制,积极协助公安机关依法处置暴力伤医事件。
从6月6日事发之日起到今天,有关南宁护士被患者持刀割颈的事件一度在发酵,不断被网民传播、评论。但是根据目前的舆论态势看,南宁市第二人民医院的“零容忍”、公安局和卫计委的联合督办赢得了大多数网友的支持与肯定。
与前两年的剑拔弩张的医患关系相比,现在的医患矛盾得到了明显的缓解。越来越多的人对医患关系有了理性认识,曾经患者“信口喷”、对医生口诛笔伐的局面得到有效逆转。
由于各种原因,医生和病人总是被推至对立的一方。患者及其家属对医生的各种谩骂不绝于耳,仿佛医患之“仇”不共戴天,非得弄个你死我活才能罢休。
中国医院协会的一项最新调查显示,每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。医务人员躯体受到攻击、造成明显伤害的事件逐年增加,绝大多数都曾遭到过谩骂、威胁。
然而,医生真有这么十恶不赦吗?他们真是高药价、高耗材价的罪魁祸首吗?他们真能决定药品、耗材的定价、招标价吗?他们都是鬼迷心窍、见死不救、只追求利益的冷血败类吗?
很显然,答案是否定的。那么,到底是什么原因让患者将医生视为“天敌”,欲除之而后快呢?
一、“看病贵”。借用钟南山院士的一句话,“国外的医生靠技术吃饭,国内的医生靠卖药吃饭。”也正是由于这种畸形的医院盈利模式造成了患者的误解,使得多数患者认为医生受利益驱动,大开处方、过度检查,从而造成一人得病,拖垮全家的现象频繁发生。
二、“看病难”。看病三分钟,排队三小时。由于医疗服务供给不足、资源供给不均等原因,使得普通老百姓的医疗需求无法得到满足,这也成了引起医患冲突的一个重要原因。
三、媒体的恶意引导和过度渲染。媒体的严重失实的报道、不负责任地添油加醋和故意抹黑的行为,使得人民群众在不知情的情况下先入为主地对医生产生不好的看法,加深了患者和医生之间的矛盾和误解。
庆幸的是,导致医患关系矛盾突出的这些原因都在一步一步得到整改。近两年,随着医疗改革的持续深入,医疗服务水平得到了有效提升,诊疗行为也进一步规范,医生开“大处方”、“大检查”、收回扣、红包等的行为得到了有效遏制。
另一方面,严控药占比、耗占比等使得药价、耗材价格进一步降低,减轻了人民群众的看病负担。而大力发展基层医疗、推进分级诊疗等措施则使得“看病难”问题得到有效缓解。
同时,与以往渲染事件经过、强调事件的“故事性”元素不同的是,当前媒体对医患关系的报道有了显著变化,理性的声音更多,主要从如何防治此类事件、如何解决医患冲突根源的角度进行报道和解读。
没有什么事情是一蹴而就的,医患关系的改变也一样,需要一个循序渐进从量变到质变的过程。
也许不久的将来,社会再无伤医事件,医生与患者之间不再有矛盾,而是真正的一起对抗病魔的战友、亲人。
惟愿以后的每一个高考,都不再有“别学医”的劝学警示。愿留存在人们脑海中的不敢学医、不再学医、不再当医生的念头从此不再有!